Guia Gestion Aduanas

Rammstein escribió:Bueno , como ultimamente se esta repitiendo mucho el tema , y dada mi experiencia con Aduanas (no es tirarme flores es que ya me saludan cuando llego) escribo este post , a ver si asi ayuda con las tan "temidas" aduanas. Lo considero un post un poco inutil , pero bueno , a ver si se acaban los "aduanas si o si" o "pide por aqui que no para" Roll Eyes

Lo primero aclarar que...cada despacho aduanero funciona de una manera , los de Asturias no son igual que los de Madrid y etc asi que este post es en general de informacion basica , no hay que tomarlo al pie de la letra , aunque pondre cosas especificas sobre las de Madrid que son de las que mas informacion tengo (por desgracia)

Ahora , las posibilidades se reducen a para , o no para. Y si para , pagas pero bien.

Todos los paquetes pasan por la aduana , esto es distinto a que sean inspeccionados todos o esten sujetos al pago de aranceles.

En teoria y segun la ley , el valor minimo para ser parado es de 75€. Pero , esto ya ha dejado de ser asi. Por un paquete de 20€ te van a cobrar las aduanas y el iva (probablemente no mas de 8€ o asi) mas...30€ de gestiones. Acojonante , verdad?

Actualmente y con el nuevo sistema de robo descarado , cualquier tipo de envio sera aun MAS susceptible de ser parado.

En absoluto es recomendable pedir por TNT , con almacen en Holanda , donde nuestras replicas serviran de combustible para la calefaccion.

Dentro de EMS (correos de Hong Kong) que es la mas recomendable (no siempre la mas barata) hay dos tipos de envio , Speedpost (de 3 a 5 dias) y Registered Airmail (entre 7 y 15 dias). Los plazos de envio , en lo referente en la llegada a España desde Hong Kong siempre cumplen , pero desde Barajas hasta nuestra casa nos espera un plazo minimo de una semana y media.

Ahora vamos con los tracking. En EMS se utilizan 3 tipos , EE (Express...nosequemas) , EA (Express Airmail) y RA (Registered Airmail). El numero se puede comprobar tanto en la pagina de HongKongpost , como en la de Speedpost como en Correos España.

Pueden pasar varios dias desde que nos dan el tracking hasta que los localizadores acepten el numero. Esto es por que las tiendas usan tacos de recibos de envio con el nº ya preestablecido y pueden pasar dias hasta que realmente entreguen el paquete en la oficina.

Si desde que pone admitido (primer paso) pasan unos dias hasta que pone "salida de oficina de origen" , no os preocupeis. Generalmente hasta que el avion no lo tienen lleno , no sale.

El localizador de Correos suele actualizar lento , asi que tirad del de EMS que ese no falla. Si nos corre prisa saberlo o por el contrario queremos informacion mas detallada , siempre podemos llamar a Correos o directamente al despacho aduanero de turno. Al final del post dejo los telefonos de Madrid.

Siguiendo dentro del tracking , el siguiente paso es "recibido en oficina de destino". Tras este o bien puede poner "en transito" , o bien "en tramitacion de aduana". Ambos pasos son normales y significan lo mismo. Luego ya el siguiente paso es "en reparto". Ahora bien si se tira un par de dias "en tramitacion" , es cuando debemos empezar a hacernos a la idea.

Ahora las aduanas funcionan de otra manera. La Agencia Tributaria ha cedido la gestion de las aduanas a una empresa privada , SpeedTrans (que debe ser del primo de alguno , para que se llene los bolsillos)

El sistema funciona de la siguiente manera. El paquete se tira al menos 5 dias en aduanas hasta que te preocupas por el. Una vez has dado el coñazo , te envian una carta certificada con sello urgente , que menos urgente es de todo. Esta carta es la misma de siempre solo que ha sido modificada. Generalmente la carta llega muy cerca de la fecha limite para iniciar los tramites.

En esta carta , figura un nº de telefono ; no os molesteis , es una maquina con un mensaje pregrabado , simplemente te dice rellena y envialo.

Tambien dice que se puede enviar mediante email ; mas de lo mismo , ellos mismos confirman que no quieren usar ese metodo (ya que te joden encima te quitan lo unico "bueno" del asunto)

Olvidaos de mandar el fax directamente como antes ; no servira de nada.

Dicho esto , nos dan 3 opciones:

- Ir nosotros mismos a Barajas , y buscandonos la vida para conseguir un DUA.
- Buscarse una empresa del tipo SpeedTrans que te gestione las aduanas. Con lo cual a pagar el doble.
- Enviar la carta rellena por fax con las facturas de Paypal y la de la tienda totalmente desglosada.

Las 3 son un autentico quebradero de cabeza , pero obviamente , la ultima opcion requiere mas tiempo quizas , pero es la mas rapida y comoda.

Una vez se envia el fax , hay que llamarlos si o si , para que den el OK al fax e inicien la tramitacion. Decir que una vez reciben el fax el periodo maximo de retirada del paquete se paraliza (gracias a dios...)

A continuacion , te explican como funciona todo. Tardan entre un dia y medio en dar el presupuesto. Parece ser que cobran unos 18€ de gastos de almacenaje (de ahi que tarden tanto en enviar la carta , tienen que "justificar" de alguna manera lo que cobran y por que te lo cobran) mas 12 de gestiones , en total 30€ de impuesto revolucionaro , mas los aranceles e iva que correspondan claro.

Una vez recibes el presupuesto (ya sea por correo o por telefono) , tienes que dar tu aprobacion. Entonces te dan un nº de cuenta y has de ir al banco correspondiente a hacer el ingreso. Cuando se tenga el justificante , se ha de enviar de nuevo mediante fax y se los tiene que llamar otra vez.

A partir de ahi en unos 3-4 dias en teoria se tiene el paquete en casa.

Si el paquete viene sellado con cinta de la Agencia Tributaria , no hay que "alarmarse": una vez llegueis a casa comprobad que este todo bien...ya que si algo viene mal por la manipulacion de esta gente , es conveniente reclamarlo cuanto antes. Ante la inspeccion de los paquetes no podemos hacer nada , segun las ultimas notificaciones hasta un agente aduanero puede registrar nuestro coche enmedio de la calle sin permiso alguno (toma ya...) simplemente si se cargan algo , no hay que cortarse.

Sobre el famoso tema de las facturas reducidas , no voy a explicar a nadie como se hace , pues constituye un fraude hacia el estado. Las tiendas no "entienden" segun que temas sobre las leyes de los sitios a donde envian , ellos lo hacen como tu pidas y se desentienden.

Si nos pillan con una factura reducida , pueden pasar tres cosas: que te digan que para la proxima no lo hagas , con lo cual los huevos se te vuelven a su sitio , entre las piernas. Que te multen pero sea poco , con lo cual se te quitan las ganas de volver a intentarlo y los huevos se quedan a medio camino. Y que te peguen el palo del siglo , que ahi ya le pones en grande y en rosa al chino que "no factura reducida" y es cuando los huevos no te bajan del cerebro. Asi que mejor no hacerlo , y el que lo haga sabe a que se expone.

Otra cosa que no hay que confundir: la competencia del reparto de EMS la tiene Correos. No hay que confundir recibir paquetes que contengan replicas por Correos , que enviar dichas replicas a quien y donde sea por el mismo metodo. No tiene nada que ver. La normativa interna de Correos impide enviar estas cosas desde aqui.

Dejo unos numeros de utilidad:

- Telefono de (des)informacion al cliente de Correos: 902 197 197 (valido para toda España)
- Telefono SpeedTrans (este no es una maquina): 91 747 10 83
- Fax SpeedTrans: 91 833 10 01

El tema de SpeedTrans por ahora es aplicable unicamente a Correos , Y PARA CUALQUIER TIPO DE ENVIO , que quede claro. Ya no se libra nadie.

Conclusion a la que llegamos: Ya no compensa comprar en Hong Kong salvo que sean cosas pequeñas. Y tras tanto despotricar con UPS y Fedex , creo que pronto empezaremos a usar todos estas compañias , ya que si nos van a cobrar igual , al menos lo tendremos en casa a los dos dias de llegar a España , y no a las dos semanas MINIMAS que ahora hay que chuparse con Correos.